调查研究是一种作风，更是一种能力。

    领导干部要搞好调查研究，就要善于在“聪”字上下功夫。何谓“聪”，把字拆开：用耳听、用眼看、用口说、用心想。

    用“耳”听。耳在先，占半边，说明听之重要。要听群众之声。群众路线，是我们党根本的政治路线和组织路线，是党在长期的斗争实践中逐渐形成的，是我们党一笔宝贵的精神财富，是我们党在一切工作中必须践行的基本路线。群众的意见不会“从天上掉下来”，也不会自动跑到领导干部的办公桌上。“足寒伤心，民寒伤国”。群众意见既是民情民心民怨的集中反映，也是“出出汗、排排毒”的治病良药。领导干部要广开言路、畅通渠道，以虚怀若谷的态度向群众请教，以海纳百川的胸怀接纳群众的意见，不“赶场走秀”，不“叶公好龙”，真心鼓励群众提意见，不断增强人民群众对党的信任和信心。要听批评之言。批评与自我批评是我们党的优良传统和作风，是无产阶级政党区别于其他政党的重要标志。领导干部要涵育听取批评意见的胸怀，纳言反映一个共产党员的作风，乐于“纳谏”，那么别人就敢说、肯说、愿说；假如总是“拒谏”，别人就躲着、藏着、看着。纳言的核心是纳什么言，表扬的话、恭维的话，谁都爱听，不用主动去纳，也会飘入耳内，犹如仙乐一般使人陶醉，所谓“岂有爱推戴，颂歌盈耳神仙乐”，主要是听不好听的话，就是谏言诤语。要听智者之见。“三人行，必有我师”。每一名领导干部都要有“本领恐慌”意识，勇于向智者请教，不管在什么位置，不管多高的学历，牢记知识现在多，不等于将来多；相对多，不等于绝对多；点上多，不等于面上多；学得多，不等于用得多。听过这么一句话：“最怕碰上‘不懂、主观、有权’的领导。不懂不可怕，不懂又不听别人意见才可怕，不懂又不听意见但说了可以不算也无大害，最可怕的是碰上不懂、主观、有权‘三位一体’的人，其破坏性常常是无可弥补的”。

    用“眼”看。眼在最上，就是告诉我们视野要高，要看远、看清、看准。在上边看。解放战争初期的华东战场、面临敌军的压力最为巨大，取得的胜利却又最为重大。为什么能够如此？就是陈毅同志这段话：虽然我们“愈往下比愈差”，但我们“愈往上比则愈强”。这是我们在国内革命战争中取胜的重要缘由。陈毅同志说：“一年来自卫战争的胜利，首先是战略上的胜利。虽然我们打胜仗靠同志们不怕牺牲流血的精神和大炮机枪，但主要是靠统帅部、陕北总部、毛主席的战略指导。”这是战略思维，值得我们学习思考。在旁边看。在实际生活和工作中，我们每个人的经历和体验都是有限的，电视连续剧《亮剑》里的主人公李云龙不愿意在南京军事学院学习，而总是想着到鲜战场前线领兵作战，军事学院的院长意味深长地对他说：“人不可能经历世界上所有的热闹，但可以用眼去观察，用心去感受，用胸去扩张。”有人说机遇决定成败，有人说实力决定成败，有人说战略决定成败，有人说细节决定成败，大千世界五光十色，人们无不在根据各自的成长经验、阐述各自领悟的道理，所以，只有全面观察、综合分析，才不至于“盲人摸象”。在下边看。知政失者在草野。除去前面说的要深入群众外，还要树立公仆意识，真正放下架子，从物理学上说，山顶和山脚下的两个人对望，在对方眼中是一样渺小的。天地之间有杆秤，那秤砣就是老百姓，领导干部要牢记自己来自人民群众，是人民群众的一分子，不管当多大的官，都要牢记威信不是摆出来的、不是吓出来的、不是吹出来的，要自觉置身于人民群众之中，尊重群众，学习群众。

    用“口”说。耳听眼看之后方为说，就是告诉我们不能信口开河，要实事求是。领导干部的话风连着作风、反映党风，关系工作成效，影响事业发展。特别是担任领导职务者，在一些特定的场合向人民群众发表讲话，是其职责范围内的经常性工作。讲什么话、怎么讲、何时讲，这是大有讲究的。要说“土话”。密切联系群众和服务群众，就要“动嘴”，就要学会说带有“泥土味”“地方言”的“群众话”“家常呱”，以让人民群众听得懂、听得顺、听得暖的方言俗话，产生思想共振、情感共鸣，从而更好地拉近与群众距离。同群众相处还要克服“官架官态”“官腔官调”，放低身段、放平语调，用关心关爱、关切体贴的温暖温情的话语同群众交谈交流，如此才能更好地让群众放下“戒心”“防备”，吐露真言实情。要说“情话”。“动人心者莫先乎情。”要学会“感情”用事，用情管理，发挥非权力性因素影响力、感动力。成熟的人、成功的人，越处高位越要懂得谦恭下士的道理。要多用商量的语气，少用命令口气安排工作；要多用总结的方式，少用教训的语气批评教育；要多用关心的语气，少用冷淡的语言对待下属工作生活，言语之中尽显情感味、人情味，做到用情待人、以情化人，更能激发同事的热情和干劲。要说“真话”。讲真话是共产党人的本色。共产党员是为人民服务的先进分子，需要对组织忠诚老实，对人民真心实意。对组织忠诚首先就是要说实话、讲真话，保持总结的“真凭实据”、汇报的“原汁原味”。坚持用事实说话，既不要“添油加醋”虚构，也不要“短斤缺两”，甚至隐藏不报，报喜藏忧、以对掩错。对组织讲真话、说实话，保持反映、汇报问题的实事求是、客观公正，有利于组织更精准地谋划决策、服务群众、推动发展。发展。

    用“心”想。心在最底边，就是告诉我们要有初心，要有底线，要能扛起责任。想着初心使命。中国共产党人的初心和使命就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。党的二十大报告指出，新时代的伟大成就是党和人民一道拼出来、干出来、奋斗出来的！一切脱离人民的理论都是苍白无力的，一切不为人民造福的理论都是没有生命力的。共产党员就是要心系人民群众，时时放心不下，始终把人民放在心中最高位置，始终全心全意为人民，始终为人民利益和幸福而努力工作。想着法纪法规。廉洁自律是领导干部最起码的要求，过去防御作战一般要筑牢三道防线，面对各类诱惑，我们也要筑牢三道防线：一是道德防线，二是纪律防线，三是法律防线。道德防线是最起码的要求，就是不要做违反道德、违反公德、有伤风化的事。纪律防线就是要绷紧纪律这根弦，遵守党章党纪、遵守规章制度，听招呼、守规矩。法律防线，这是最后也是最危险的防线，头脑务必要清醒，要冷静，切不可一失足而成千古恨。想着责任担当。马克思说：“如果我们选择了最能为人类谋福利而劳动的职业，那么，重担就不能把我们压倒，因为这是为大家而献身。”这种献身，就是我们共产党员的责任，既要体现在敢于担责，为党和人民的事业乐于吃苦、勇挑重担上；又要体现在乐于奉献、敢于牺牲个人利益上，确立“我将无我，不负人民”的公仆情怀，永葆共产党人的政治本色和浩然正气，干好每一件具体的工作，做到出手必出色，完成必完美。