自来水改造

我是泉岭乡的村民熊六妹，去年11月接到自来水改造通知，通知每家每户要安装自来水，每户要交2303元，说是水管之类的费用，我们每家每户都交了2303元，但是到今天为止都没有装上自来水，我们问村长，钱交了这么久为什么还不给装自来水，村干部说每个村都交了钱，都没开始装，又不是你一家交了钱，我说再不装就把钱退给我，他说钱不能退，所以我今天写这份申诉，就是希望有关部门能帮帮我们给我们一个说法，为什么钱交上去了快半年了，自来水还不给装，到底能不能装，不给装钱就退给我们。