南昌青山湖区：京东鹿鼎二楼米画商家店里灯光误导消费者 造成色差
商家店里灯光误导消费者，造成色差。
3月26日于青山湖区京东鹿鼎二楼米画的家具店购买家具，家具于4月25日到货后，其中沙发的颜色与店里摆设的颜色有严重色差，之后找商家沟通，商家说是灯光的原因造成，事后扯皮，以已定制的原由拒绝退款，本人已交了所有款项，诚心订购，收到货后严重色差，破坏使用效果，希望商家退款退货，望有关部门帮忙解决。
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商家店里灯光误导消费者，造成色差。
3月26日于青山湖区京东鹿鼎二楼米画的家具店购买家具，家具于4月25日到货后，其中沙发的颜色与店里摆设的颜色有严重色差，之后找商家沟通，商家说是灯光的原因造成，事后扯皮，以已定制的原由拒绝退款，本人已交了所有款项，诚心订购，收到货后严重色差，破坏使用效果，希望商家退款退货，望有关部门帮忙解决。
关于反映《南昌青山湖区：京东鹿鼎二楼米画商家店里灯光误导消费者 造成色差》的问题已收悉。我局高度重视，立即调查核实，现将有关办理情况回复如下：
一、调查情况
经查，商家同意给求助人更换4把凳子。沙发的问题，求助人已经更改了沙发的长度，属私人定制，商家明确表示无法进行退换。
二、处理情况
依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第三项的规定，我分局作出终止调解，并建议求助人走其他司法程序。
您好，您所反映的问题已转交至青山湖区，敬请关注处理结果。
每日读报