南昌高新大道大千国美店买空调付款后迟迟未安装

2022-05-17 10:25发帖人:梁泽

本来是对国美家电还是依赖的家电商,今年3月13日在南昌高新大道大千国美店买的空调付钱当天说,3月底会到货安装,到月底又说4月中旬,到中旬又说月底,月底又说5月15日之前一定到,但到了15日又过两天,就这样没期限地拖延不发货,一下子要加钱就有(这才是真实目的),一下子又是疫情美的停产了,(问她有没有停产书面通知),又是老板说的就是真的(问她有没有书面语言也是没有),一下子又是没打钱不发货我也没办法(但我作为消费者当天就付清了钱),一下子又总不能赔本了(也就说国美只能赚不能赔)在售货员的眼里,收了钱就没事了,什么责任,口碑都不当半回事,每次前言不对后语也不觉羞愧,总是认为自己的骗人技术一流,总是对消费者的要求懒得理睬。
想不到国美也就是专门欺骗消者,收了钱一直不发货,要变相多要钱的,坑人电商,不知道找哪个部门能有效*****。我说的每一句都是有凭据的,有图还有录音。希望广大网友能提供寻求帮助线索。

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青山湖区“五型”办 回复:

关于网友反映南昌高新大道大千国美店买空调付款后迟迟未安装的问题的回复

对于网友反映的诉求,我区高度重视,立即组织相关部门进行核查,现将具体情况回复如下:

经我区市监局、京东镇核查,投诉人于3月12日在大千国美店购买空调一台,购买时商家已告知为预售活动。后因疫情原因导致货源无法到位。经区市监局、京东镇高兴村村委会调解,商家和投诉人意见达成一致,商家已于2022年5月19日将投诉人所购空调送货安装

 

                                   

                       

                                青山湖区五型办                                                  

                                2022年5月31日


回复时间:2022-05-31 11:05
《问政江西》栏目组 回复:

您好,您所反映的问题已转交青山湖区“五型”政府建设领导小组办公室,敬请关注处理结果。

回复时间:2022-05-17 16:56
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