福州路开心人大药房擅自换药、短斤少两

2022-05-15 18:42发帖人:萍水相逢

   今天下午两点多钟,我到南昌市东湖区福州路开心人大药房购买中药,没想到竟然遇到了一系列令人匪夷所思的问题——

   其一:擅自换药。处方上开的是枸杞,但不知为何却换成了另一味药,并且自始至终没跟我说明,这很可能影响药效啊!

   其二:短斤少两。处方上开的海浮石每剂30克,但实际只买给我20克,总共7包药少了我70克,结账时却按照处方收钱。药剂少量也会严重影响药效啊!!

   其三:价格离谱。我上星期在红谷滩的黄庆仁大药房购买同样处方的药,5包药总计70多元,今天在开心人大药房买7包药却花了268元。另外,我还买了一剂其它中药,花了31.5元,回家后我咨询了老中医,他说最多只3块多钱!

   其四:服务态度差。业务生疏,说话不中听,对咨询的问题回答不清等。

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东湖区市场监管局 回复:

关于市民“萍水相逢”反映问题的相关回复

市民,您好!经调查,暂未发现有您反馈的前三个问题。对“服务态度差”问题,门店管理人员已对营业员进行了教育批评。相关问题仍有疑问的,您可与药店当面协商。

回复时间:2022-05-23 15:17
《问政江西》栏目组 回复:


您好,您所反映的问题已转交东湖区“五型”政府建设领导小组办公室,敬请关注处理结果。

回复时间:2022-05-16 16:57
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