阳春三月，春风送暖，也送来了民警的温情关怀。近日，井冈山市公安局窗口民警开辟绿色通道，主动上门为聋哑五保户老人江某办理二代居民身份证，受到群众的高度赞扬。

黄坳所辖区民警在光裕村入户走访时了解到，村内八旬老人江某患有先天性疾病，无法外出办理身份证，在就医、低保等方面造成诸多不便，随即联系综合服务窗口民警计划了一次特别的上门服务。当他们携带移动办证机、照相机、背景布等设备到达现场之后，发现实际情况比预想的更为复杂，由于沟通上的障碍，江老很难配合完成身份证照片的拍摄要求。然而，困难没有让民警退缩，在村委会干部与江老家人的共同帮助下，大家耐心地为老人修整仪表和衣着，通过各种方法引导他进入最合适的拍照状态。经过一个多小时的细心努力，终于成功采集到了合格的人像及指纹信息。

临走时，民警表示身份证办理下来后会及时上门将身份证送到老人手中。“你们真的是为我们老百姓着想，太谢谢你们了！”看到警察同志如此热心，江某的家人连声表达感谢，周围邻居们知道后，也纷纷为民警和村干部点赞。

“群众利益无小事”，井冈山市公安局的民警们用实际行动践行着为民服务的宗旨，将温情与关怀送到每一个需要的角落，让法律的力量和人文的关怀共同编织成社会安全和谐的大网，守护着一方平安，温暖着一方民心。