“感谢你们提出的问题，有你们这样热心的市民，共同关注、一起参与生态环境保护工作，江西的生态环境一定会越来越好。”江西省生态环境厅党组书记、厅长徐延彬面对信访群众时这样说道。

　　当前正值污染防治攻坚战百日冲刺攻坚的关键时刻，省生态环境厅决定继“服务企业接待日”活动后，再推行“服务群众接待日”活动，由厅领导直接接待信访群众、办理群众来信来电，了解群众环境诉求，解决突出环境问题，努力让污染防治攻坚战取得更实成效，得到人民群众更多认可。

　　9月29日，徐延彬带头在厅信访接待中心，通过视频接访和现场接访等形式，接待了来自抚州和南昌的来访群众，面对面倾听群众诉求，心连心解决环保问题。

　　“我是抚州市临川区的一位居民，我在家中经常闻到附近一家小豆腐作坊排出的刺激气味，严重影响日常生活。”视频连线的黄先生说到。

　　徐延彬认真听取反映情况，随即询问抚州市生态环境局前期调查结果。他说，省厅将会继续督促抚州市生态环境局加强对该小作坊的监督整改，对类似违法小作坊加大环保宣传力度和技术指导，确保整改措施落实到位，努力消除对周边环境的污染。

　　“我们小区天天都是油漆味，一到晚上更加严重，窗户都不敢开”，来自南昌的文女士说道,“我家楼下有五家4S店，五家企业同时作业，油漆味实在太大了，我们那一排的居民都苦不堪言，严重影响居民健康。”

　　徐延彬听取了文女士的诉求，询问南昌市生态环境局处理的进展、难点。他表示，南昌市生态保护综合执法局要时时刻刻紧盯这5家企业，一方面在现有标准下严格检测、严格执法，确保排放达标，一旦发现超标，依法从严处罚。执法人员每天进行实时检测，并到该小区附近和居民家中现场测量，确保空气质量达标；另一方面要在全市范围内加强汽修行业的专项治理，提升治污技术标准，优化企业布局，对使用过的活性炭及吸附棉等危险废物要严格管理、规范处置，杜绝二次污染。

　　最后一位信访人叶女士提出了自己的诉求，她说小区周边环境有诸多问题，像工业废气、焚烧垃圾、塑料加工气味以及扬尘污染等，屡禁不止，百姓苦不堪言。

　　徐延彬认真听取信访人情况反映，他要求，南昌市各级生态环境部门要严格执法、加强监测，找到污染源头，一旦发现违法行为立即查处，确保该小区附近废气、废水、垃圾固废达标排放。对于塑料加工小作坊问题，徐延彬说，南昌市生态环境系统要全面联动、加强协调、加密监督、发动群众，依法打击、严厉查处，要优化产业结构、提升产业层次，从源头上铲除类似小、散、乱企业的滋生土壤。总之，全省广大生态环境工作者，要始终坚持“以人民为中心”的发展思想，时刻想民之所想、急民之所急、办民之所需，还青山以美丽，还群众以幸福，不断提升人民群众的生态获得感、幸福感和安全感。