您好！您发来的《关于滴滴网约车的问题》收悉，我局高度重视，立即调查核实，现将有关办理情况回复如下： 

一、调查情况。经核查，2023年5月31日21时左右，您通过滴滴平台下单网约车，因赣ADB2818驾驶员未主动与您电话联系，双方发生争吵，驾驶员拨打派出所电话，由于双方情绪激动，在派出所工作人员到现场前，驾驶员驾驶车辆前往离其住宿地较近的瑶湖派出所调解，您对调解结果不满意。 

二、处理情况。我局高度重视、迅速核实处理，针对涉事驾驶员不文明用语的行为，责令滴滴公司严肃处理，对涉事驾驶员扣除服务分，加入平台高危监管名单，并进行封号处理。同时督促滴滴公司加强日常教育培训，为市民提供更加安全、便捷、舒心的出行环境。

需会同滴滴公司调取监控进行进一步核查，如情况属实，我局将严肃处理后再将有关情况反馈投诉人。

您好，您所反映的问题已转交至南昌市。