关于南昌市艾溪康桥小区长城物业集团股份有限公司收了物业管理费却不作为的投诉
各位领导：
你们好！我是艾溪康桥小区A座511的业主。2021年6月28日晚南昌市下特大暴雨造成A座511室和411室房屋进水受损。原因如下：
1.管道设计问题
艾溪康桥A座房屋在511室的雨水管和污水管之间做了一个H型连接。当特大暴雨出现时，雨水管排雨水不能及时排掉时，雨水管的雨水就会通过H型连接管进入污水管，通过污水管进入511室卫生间的排水管返出。H型连接是造成返水的原因。
2.雨水管问题
A座房屋楼顶雨水管太少，楼顶只有5个雨水管，此次出现返水问题的雨水管排水口地势最低，并且没有垃圾过滤网（没有过滤网就会有垃圾掉入，造成雨水管部分堵塞），估计楼面50%左右的雨水排水都进入此根雨水管排水。当暴雨出现时，造成雨水管排水量特别大。
3.特大暴雨问题
22楼楼顶到5楼卫生间返水位置大约73米（17层x每层4.3米）。当特大暴雨出现时，雨水管的水流量特别大，加上73米的落差，雨水管中的水冲击力巨大，雨水管排水不能及时排掉，就会从5楼511室的卫生间污水排水管返出，造成511室有返水，又漏到411室。
物业的管家等人也承认是上述原因造成的漏水问题，并不是511室水管爆裂或用水不当造成的，但是拒不解决问题。因此，我向各位领导反映这个问题，我们业主都交了物业管理费，公共设施是物业要管的。这是公共管道设计缺陷和暴雨等造成的返水现象。作为业主，希望有关部门帮助我们老百姓协调解决返水现象及赔偿问题。谢谢！
本贴内容未经核实，严禁转载，违者必究
