您好，“问政江西”平台反映：“咨询：市民年金和养老金何时能取出来”办件已收悉。我区高度重视，及时督促职能部门处理，根据反馈结果，现将情况回复如下：

机关事业单位养老保险业务办理依托于全省统一的信息系统。由于省、市相关部门也未给基层社保经办机构下发关于机关事业单位在职人员死亡退费的规范文件或操作办法。

区人社局立即咨询南昌市社保中心机关事业养老科与其他县区关于机关事业单位在职人员死亡退费情况，得知目前均未办理此类退费业务；南昌市社保中心目前可处理养老保险个人账户退费，暂不办理职业年金退费。因此区人社局参照南昌市社保中心做法，对养老保险个人账户进行退费，职业年金方面待明确退费办法后再予退费。咨询人可携带材料至青云谱区社会保险事业管理局办理养老保险个人账户退费，联系电话：0791-88483993。

您好，您所反映的问题已转交南昌市“五型”政府建设领导小组办公室，敬请关注处理结果。