赣州市南康区塔坳安置点房屋外墙不知什么时候开始瓷砖脱落，让居民们提心吊胆。居民们反映，安置点房屋外墙多处出现脱落情况，有些瓷砖挂在上面摇摇欲坠，还有一些防盗窗随之出现松动。此外，部分居民家中还出现墙面开裂、渗水的情况。对此，南康区东山街道办回应，在区公安分局、律师事务所协助下，将由开发商消除隐患，并对外墙进行修复。■信息日报/信息日报客户端记者黄玉龙/文

　　提心吊胆

　　楼房外墙瓷砖脱落，有的悬空摇摇欲坠

　　黄先生居住在南康区塔坳石马路82号安置房内，该栋安置房共居住了25户居民。居民们表示，房子一直存在质量问题，有的墙面出现了裂缝，导致部分家庭的厨房、阳台出现渗水。情况到2021年开始变得更为严重，因为墙面出现问题导致外墙一些瓷砖脱落，还有不少居民家的防盗窗也随之出现松动，居民担忧会最终坠落。

　　从黄先生发来的照片上可以看到，有的住户阳台外侧的瓷砖出现了大面积脱落，露出了里面的水泥底；有的居民家中墙面出现了开裂、瓷砖脱落情况，脱落的瓷砖掉在地上碎成数块，场面狼藉；有的居民家防盗窗固定螺栓已经锈蚀，随着墙面开裂裸露出来。居民们向居委会反映过，但问题没有得到很好解决。

　　助民解忧

　　街道办协调，开发商将对外墙进行修复

　　黄先生反映的问题被转交给南康区“五型”办后，交由安置房所在地的东山街道办调查处理。

　　经东山街道办工作人员现场核实，网友反映的套房内外墙瓷砖受挤压出现松垮脱落的情况确实存在。为避免发生安全事故，东山街道办工作人员在房屋周边拉起警戒带、竖立安全提示牌，进行临时封控管制。

　　东山街道办工作人员要求开发商立即请技术人员对建筑物外墙的施工质量进行全面核查，对局部出现瓷砖脱落的质量问题进行技术分析，督促施工单位尽快出台整改措施，并及时安排施工人员进行整改。

　　东山街道办工作人员会同区公安分局民警、金蓉律师事务所律师多次约谈开发商，最终制定了整改方案：要求开发商对存在安全隐患的违建物进行拆除，拆除后根据要求做好立面复原。同时，要求开发商做好与业主的协商工作，并对相关损失进行赔偿。开发商承诺将尽快作出处理。东山街道办表示，将继续跟进处理好此事。

　　网友们有相关诉求、建言和意见，可通过《问政江西》(江西省“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台)投诉举报通道反映，热线电话：0791-86849600