为深入贯彻习近平生态文明思想，落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，切实解决人民群众身边的生态环境问题，4月27日上午，省生态环境厅、宜春市生态环境局联合开展2022年第4次“服务群众接待日”活动。省生态环境厅副厅长李军在省厅信访接待室进行视频接访。

本次活动采取“视频约访”的方式邀请信访问题的知情人参加，倾听群众诉求，了解信访投诉件调查处理进展，研究细化措施，推进问题解决。

李军认真听取了每位知情人反映的问题和县（市）生态环境部门的办理情况汇报，重点关注群众的真实诉求，对接访中3起生态环境信访件的办理工作提出了明确要求。宜春市生态环境局主要负责同志和相关县（市）负责同志就做好信访工作进行了表态发言。

李军要求，要切实提高政治站位，充分认识做好生态环境信访工作的重要意义。各级生态环境部门要进一步强化为民情怀，加强与人民群众的沟通，真诚的与群众交流。要做好信访举报受理、转办、办理、回复、跟踪问效等各环节工作，对群众反映的信访问题做到闭环管理。要积极回应群众诉求，及时公开执法检查情况、企业整改进展等群众关注的案件信息，保障群众知情权，解决群众身边的忧心事、烦心事，提升群众的获得感、幸福感、安全感。

李军强调，要压实责任，加大环境监管力度。生态环境部门要进一步压实企业污染防治的主体责任，加大对企业的环境监管力度，对发现的环境问题要紧盯不放、一抓到底，同时要举一反三，对同类企业开展排查整治。对共性问题要加强研究，主动为企业提供技术帮扶和业务指导，指导企业改进工艺、完善治污设施、规范环境管理，为企业更好发展提供服务。

省生态环境厅相关处室（单位）、宜春市生态环境局、高安市、宜丰县政府和宜春经济技术开发区管委会负责同志参加活动。