分宜县12345政府服务热线开展文明礼仪培训活动(图)
中国江西网/新余头条客户端讯 胡 婷、戴南祥报道:为进一步提升政府服务热线工作人员文明礼仪素养,展现员工的良好精神风貌,9月14日,分宜县12345政府服务热线在该县智慧城市监督指挥中心大厅开展了文明礼仪培训活动,特邀请到四川音乐学院播音主持专业讲师甘子怡为大家现场授课。
本次培训活动通过“讲解+示范”的模式,讲解了员工的接待礼仪、形象礼仪、电话礼仪等方面的标准规范与注意事项,并针对见面礼仪、会议礼仪、位置礼仪等商业活动中的仪容仪表仪态进行现场示范,并强调社交礼仪要遵循真诚尊重、平等适度、自信自律的原则。
通过本次培训,现场员工对文明礼仪有了更加全面、清晰的认识,也让大家意识到优秀行为习惯的养成不是一时之功,要时刻注重自身行为举止,将文明礼仪融入日常工作,切实做到内化于心、外化于形,同时让大家的行为有了一个标杆,并以此来规范自己,以优质的礼仪和个人魅力展示良好企业形象。