客户端下载
管理江西号
江西省妇幼保健院收费窗口工作人员素质低态度差
发帖人:不平则鸣
2018-08-10 15:10:45

江西省妇幼保健院收费窗口工作人员素质低服务态度差。主要是反映以下三个方面的问题。第一,不让外地人刷医保卡,找的理由不是说到了月底不能刷,就是说快到过年了不能刷,或者是刚过年不能刷,或者直接说刷卡机坏了刷不了。总而言之,找各种理由不让外地人用医保卡支付。第二,收费窗口工作人员的服务态度非常差。询问相关事项时她们根本当做没听到,不回答。当再三询问时,她们会指窗户上一张帖得非常高,非常不引人注目的小纸条,非常不耐烦的说“你不认识上面的字吗”?第三,交费十分的不方便,如果要到在十楼,还得到一楼交费,别的楼层交不了,一些机器全是摆设,也根本用不了。江西妇幼保健院是个省级的大医院,按理说服务人员的素质应该是非常高的,然而,窗口人员的素质如此之低,让人费解,估计这些临时工是院领导的亲戚们,好像医院是他们的私产,摆出一副爱理不理、高高在上、像是别人欠他钱的脸色。恳请江西省卫计委部门整顿歪风,还一个风清气正的环境。

官方回复
参与互动,请下载手机客户端
全部评论0