您好，您所反映的问题已转交至青山湖区，敬请关注处理结果。

关于反映《南昌青山湖区：光倾秘境婚纱违规收取定金且捆绑消费》的问题已收悉。我局高度重视，立即调查核实，现将有关办理情况回复如下：

一、调查情况

经查，该商家已办理营业执照，店内收费项目已明码标价，双方已签订婚纱租赁合同。

二、处理情况

经调解，双方无法达成一致，商家表示可向当事人退款合同款项的百分之六十，当事人表示不认可，依据《市场监督管理投诉举报暂行办法》；该办法第二十一条的第（三）项“投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的；”的规定终止调解，建议您采取其他的法律途径。

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