有关《南昌高新区：消费维权》的问题已收悉，现将情况回复如下：

经我局工作人员介入调解，双方无法协商达成一致，且已明确拒绝调解，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条有下列情形之一的，终止调解:“(三)投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的”，故我局终止调解，建议投诉人通过诉讼解决该问题。

特此回复。

                              高新区市场监督管理局

2024年4月29日

您好，您所反映的问题已转交至高新开发区，敬请关注处理结果。