1、公共自行车项目自2016年上线运营至今将近8年的时间，设备和车辆一直未更新迭代，因常年户外使用，已逐渐出现老化、破损现象。公共自行车配备了专职站点巡视人员，负责对各服务站点进行巡查、卫生保洁、车辆摆放，还配备了专职调运人员及维修人员，负责站点车辆调运和车辆维修工作。为了保障用户正常使用，公交集团强化了车辆的巡查工作，并陆续将故障车辆进行回收，集中开展维修及保养工作。2、洪城一卡通于2019年与手机厂商合作，开通苹果IOS端及安卓平台交通卡功能，该功能已正常运作4年时间。因业务模式调整，目前各品牌手机厂商正在进行开发调试中，荣耀品牌手机NFC业务已于 12 月1日上线使用，其他安卓NFC交通卡暂停新开卡业务。3、经查，目前公交集团执行南昌市交通运输局《关于实施公交免费换乘并取消月票的批复》（洪交字【2013】152号）中“在规定时间段内换乘可享受一次刷卡免费”的优惠政策。 1、公交集团根据市民使用需求，对各服务站点主要采取“保障重点、兼顾一般”等措施，对用车量较大的服务点位强化管理，科学合理调配车辆，对破损老化等故障车辆，我司加大巡查及维修力度，保障市民正常使用，给用户带来不便敬请谅解！2、开发调试期间，不影响已经开通手机NFC交通卡的用户进行正常充值和使用。NFC新开卡上线时间以各品牌手机厂商为准，洪城一卡争取早日为广大用户提供更安全、更便捷的服务。3、如实施5-90分钟内免费换乘次数不限，公交、地铁换乘优惠等，建议市政府出台相应的实施办法，采取公共财政购买公共服务的惠民政策，明确和落实财政补贴机制，切实保障优惠政策落实的可行性和可持续性。

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