接到该居民反映问题后，汇仁大道社区社区高度重视，第一时间组织工作人员核实情况,同时联系物业负责人到现场核实情况。经核实：

一、物业服务中心接到投诉19栋1单元顶楼私自搭建水泥墩子后已安排工作人员进行了清理；

二、物业服务中心会定期开展各顶楼的清理工作，并在顶楼楼梯口及门上贴有温馨提示，经常与业主沟通劝阻告知其存在安全隐患。

    整治住宅小区顶楼私自搭建水泥墩子现象是一项长期的工作，需要持续发力，久久为功。银湖管理处将持续加大宣传力度，抓好此项工作，全力解决辖区居民诉求。

您好，您所反映的问题已转交至南昌县，敬请关注处理结果。