江西移动乱收费

我的的宽带下月5月1号到期，4月份收到移动短信通知说是月底前可以去营业厅免费办理退订业务，不收违约金。今天发10086确认，工作人员告诉我必须在5月4日以后才能取消，不然就要收违约金，可是五月份移动公司又会多少我一个月139的套餐费，根本就是不合理。