江西旭杰商务咨询有限公司相关问题

本人于4月3日在抖音平台看到此公司有处理网贷延期服务，于是向该公司交身份信息，该公司工作人员联系我，说可以给我解决，不会有催收电话，于是让我付款网贷平台总金额7%，共6300元。该公司给出协商方案是延期三年，因本人还未逾期，该公司工作人员告知我不用还款，等他们协商，在4月11日已经逾期五天情况下该公司告知我协商完成，方案是停催预留联系人，延期三年。在协商成功后的第二天，网贷平台打电话给我并打给了我的父亲说我恶意不还，于是我询问网贷平台已经协商好了为什么还会打给我的紧急联系人，网贷平台告知我没有协商，只有询问总欠款数。于是我与该公司质问，并要求退款。一是协商成功后怎么会有电话打到我父亲那，该公司回答的是第三方不属于他们服务内，那么之前答应我的规避联系人都是假的？二是明明协商好了网贷平台却没有协商记录，该公司也仅仅为我提供仅仅30秒的录音，该行为已经构成欺骗消费者行为。三是在与该公司合作后并没有向我提供发票，该公司始终一致说辞说他们做工作了，并以此理由拒绝为我退款,到现在不回复我的消息。希望有关部门介入，要求终止服务，并退款给我。