南昌市红谷滩新区怡园路名门世家小区一期物业“南昌福田物业管理有限公司”长期管理不作为，现向领导反映情况如下：1）小区人车不分流，物业不加以管理，致使业主屡有车辆剐蹭情况，对行人，尤其是老人和幼童造成非常大的安全隐患；2）在人车不分流的基础上，物业还让外部（非小区业主）车辆停入小区，挤占业主车位，除造成行人安全隐患之外，私自收取外部车辆停车费中饱私囊，资金去向不明；3）长期疏于管理，小区路灯坏了一半以上不予维修，保洁罢工几次不予理睬；4）小区业主长期维权，疑似其与势力保护伞有关。望有关部门知晓并加以管理。
经收到反映“名门世家一期小区物业长期不作为”的问题后，我区领导高度重视，立即组织人员进行核查，经核实物业回复如下：
1、开发商开发楼盘时未实行人车分流设计，属于开发商遗留问题，物业已在路口设立警示牌。
2、小区未出现外部车辆随意进出小区现象，小区路面停车位仅有54个，部分业主拥有多个车位，车位供不应求。
3、物业已派维修工人进行修理，现路灯破损已经修复。
4、物业公司并无“保护伞”，处理问题上和业主缺乏沟通协商，物业公司加强工作人员的培训，积极做好业主反映的问题。
根据红谷滩三定方案与南昌市住房保障和房产管理局下发行政执法委托书的职能，我区对开发企业及开发行为无监管职能，该投诉涉及开发商开发楼盘时未实行人车分流设计，建议市民向市里的相关部门反映。
鉴于以上所述，我区要求物业公司加强员工培训，事故易发点，做好安全维护监管工作，并严格按照物业服务合同内容，尽快落实所涉物业行业相关工作。
2019年9月23日
您好，您所反映的问题已转交南昌市“五型”政府建设领导小组办公室，敬请关注处理结果。
每日读报
