原标题：毛豆新车网上购车遇纠纷 退款要扣5%的违约金和3000元保证金

3月30日，南昌听众稽先生向江西都市广播《消费时代》栏目反映，3月15日，在毛豆新车网青山湖店交了7990元，想买车。工作人员说要验证一下是否具备一成首付资格，要求输入了手机验证码，没想到被网签了购车合同，合同规定车辆是以租代购，要退就要扣5%的违约金和3000元保证金。

稽先生称，买车的时候，毛豆新车网的销售人员一直说他们这里购车很优惠，一成首付就能买车，心动后交了4990元的首付款和3000元保证金。销售人员说要到网上确认一下是否能通过一成首付，并要求他输入了一个验证码，之后说可以。令他没有想到的是，居然被网签了购车合同，合同约定非常不合理，因此想退车，但毛豆新车网却说要按合同扣5%的违约金和3000元保证金。稽先生认为，签合同自己并不知情，条款应该无效。

《消费时代》节目对接了毛豆新车网青山湖店刘店长，刘店长听明来意后，直接挂断了电话。节目还对接了毛豆新车网总部，工作人员表示会尽快核实处理。

律师说法：

根据规定，电子证据同样有法律效力，只要有证据证明电子合同的签署是本人实际操作的，比如说验证码是由本人手机操作的情况，或者是本人的委托人操作，是同样产生法律效力的。以电子或者手机方式签订的合同，现在没有强制的规定必须要本人签字。

律师在这里提醒消费者在清楚合同内容前最好不要轻易签署。本案例中的合同纠纷，买家可以和对方协商，如果协商没有结果，也可以直接向法院起诉。在起诉的时候除非车主有充分的证据证明签署电子合同的时候，不是买家本人签署的，而是他人采用盗用、冒用的方式签署，才有可能推翻这种合同；如果是买家在手机上操作，或者她本人委托其他人在手机上操作，买家自己需要承担相应的法律后果。