中国江西网/江西头条客户端讯 郑魏峥、陈德蓉报道：在新冠肺炎疫情发生以来，万年县公安局户政部门全体户籍民(辅)警不退缩、不叫苦，服务在最前沿，奋战在第一线。

　　为全力做好新型冠状肺炎防控工作，户籍窗口一直在开展错时、延时和预约服务，对外公布了户籍窗口的预约电话，户籍窗口实行值班制，安排值班人员接听，接受咨询、预约和现场服务，对确有急事的群众提供预约和现场办理，同时提高办事效率，即办即走，减少停留时间。

　　户政科作为万年县公安局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部人员落地组成员单位，主要负责查询上级部门下发的涉及在疫区有活动轨迹的、与确诊人员同火车车厢同飞机的和与确诊、疑似病例有密切接触的等人员名单，查清楚户籍地、联系电话等，再分配给户籍属地派出所。为了尽快落实防控，一接到查询名单，户政科不管是白天还是晚上，第一时间举全科之力迅速完成落地查询，1月23日以来查询了万年县公安局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部下发的49批次名单。

　　2月10日早上7点45分，接到群众陈某的预约电话称：其昨天晚上遗失了身份证、银行卡等证件，现在急需办理临时身份证。接到陈某的预约电话后，户政科马上安排民警为其办理临时身份证，陈某拿到了临时身份证时，激动地连声说谢谢！

　　1月23日以来县市民中心户政窗口共预约和现场办理第二代居民身份证156张、临时身份证138张、户籍证明26份。