鄱阳古县渡:隔离人员配备“管家”团队接受24小时服务

2020-02-14 11:42 阅读
鄱阳融媒

  “我们一切都好,住在这里没有困难,感受到的只有你们的温暖关怀,真心感谢你们……”2月12日,鄱阳县古县渡镇村干部又给住在隔离点的武汉返乡人员送来了果蔬、零食、玩具、纸巾,在门口放下手中的物资后,他们立即用微信视频连线隔离人员。

  

  集中隔离是疫情防控的第一道防线。古县渡镇经过细致排查,对湖北返乡的重点监测对象进行了集中隔离。为了缓解重点人群的心理和生活压力,该镇为隔离点配备了由镇班子成员、镇干部、村干部、医生组成的豪华“管家”团队,24小时值守在隔离点门口。

  “我们在隔离点配备了一批灶具,每天会根据隔离人员的要求配送果蔬、鱼肉,他们可以据自己的口味烹制食物,对不愿下厨的,我们也会根据他们提出的菜单,做好饭菜送到隔离点”,“管家”团队开通24小时服务热线,成员化身为“接单员”“跑腿员”,全力满足“共性+个性”需求,让隔离人员生活有滋有味。

  “镇村干部不仅把生活物资送到门口,每天还用微信陪我们聊天,有时候还会发送防疫赣剧、饶河戏视频给我们看,这比在自己家过得还要好。”在充分满足重点人群生活需求的同时,该镇“管家”团队还通过微信聊天、宣传疫情防控知识等方式,对他们进行心理疏导,以贴心的服务安抚他们的情绪,收获他们的积极支持和理解。

  集中隔离人员身体状况是全社会关注的一大重点。镇里每天专门安排雾炮车环绕集中隔离点开展消毒作业,安排人员进入集中隔离点内开展人工消毒。“管家”团队中的医生每天定时为他们测量体温,详细记录健康状况,形成一人一案的工作台账,让重点人群吃上“健康定心丸”。

  隔离隔断了疫情,但隔不断的是真情。“管家”团队全天24小时待命,成员日夜值守,却没有一人叫苦叫累,反而从中找到了自身价值,使这一和重点人员交集最多、也易产生矛盾的岗位,成为群众赞誉最多的岗位。

  (记者吴蓓)

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