当前，鄱阳县疫情防控形势复杂严峻，县人社局在确保业务工作顺利开展的同时，采取扩充人员力量、强化窗口防护、转变经办模式和引导业务分流等一系列举措，减少社保卡窗口疫情传播风险，保障办事群众和窗口一线人员生命安全和身体健康。

　　

　　该局设立了劝导缓办组、委托代办组和业务接替组，分别按急用卡当场办、不排队委托办、不急用线上办的操作模式，让窗口业务工作受理有序、接替有序，减少群众在服务大厅的滞留时间。同时，通过转变经办模式，深化社邮联动，减少大厅人群聚集度，充分利用邮政寄递安全高效的特点，鼓励办事群众通过邮政委托代办和寄递的方式进行办理，减少群众大厅滞留时间，减少疫情传播风险。通过劝导缓办组宣传社保卡线上办理渠道，让有需求的群众通过一部手机就能完成相应操作，提高了窗口办事效能，提高群众对窗口多样服务的满意度，保障了人民群众领卡需求，确保了“严防疫情”和“保障民生”两手抓、两不误。

　　(记者 黄鹏)