南昌市洪都中医院举办改善护理服务行动优秀案例大赛
为进一步提高全院护理人员服务质量,持续改善患者就医体验,根据《南昌市落实进一步改善护理服务行动计划工作方案(2023-2025年)》要求,4月24日下午,南昌洪都中医院护理部举办了“2024年改善护理服务行动优秀案例比赛”,全院36个护理单元参赛,各护理单元负责人、护理代表共100余人现场观赛。
比赛时,各参赛选手紧扣参赛主题,分别围绕加强临床基础护理、提高护理服务质量、拓展延伸护理领域、创新优化护理服务、精准对接患者需求等方面进行了经验分享,并以PPT形式从项目依据、项目内容、项目实施方案以及预期成果进行了系统汇报,生动形象地展示了改善护理服务行动的进程与成果。
经过5小时鏖战比拼,最终手术二科李艺获得一等奖,二十五病区吴玉、三病区曹蕾、十三病区曾丽敏获得二等奖,门诊一部邱燕、二十八病区张梅、十五病区饶靖雯、九病区徐滢、二十三病区陆爱、急诊一科吴淼昕获得三等奖。
本次大赛集中呈现了南昌市洪都中医院护理人员针对临床护理工作中的薄弱环节总结、实践出来的有益经验,也为各护理单元互相借鉴、共同进步搭建了学习平台。今后,医院将继续立足患者、扎根临床,坚持以问题和效果为导向,不断优化护理服务流程,改善护理服务质量,努力为患者营造温馨、舒适、安全的就医环境,以高质量护理服务助力医院高质量发展。