永修县公安局:优化窗口服务 解决居民急难愁盼问题

2024-04-19 16:39 阅读
大江网

  大江网/大江新闻客户端讯 通讯员桂 馨报道:4月16日上午,永修县公安局立新派出所窗口民警接到居民求助,称其近90岁的母亲因患脑梗在县中医院住院,因找不到身份证不能补办医保卡,急需办理身份证。

  立新乡离县城数十华里,派出所窗口工作人员又无法离开,于是电话联系县公安局政务服务中心。政务服务中心民警了解相关情况后,立即安排窗口工作人员携带设备前往县中医院,为住院的老人采集了合格的身份证照片和指纹信息,并第一时间联系了省制证中心,为老人开通“绿色通道”,成功为老人补办身份证。

  “如果不是你们来上门给办理身份证,我真不知道该怎么办才好,真是太感谢你们了。”当老人接过民警送来的身份证后,露出了满意的微笑。

  永修县公安局政务服务中心自2022年4月入驻永修县行政审批局以来,持续优化业务办理流程,联合县公安局各相关窗口,积极推行“便捷式”服务,全面提升公安窗口服务质效,全力打造高效规范、便民利民的窗口服务形象,得到了社会的广泛好评。

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