大江网/景德镇头条客户端讯 “真的太方便了，平时因为工作太忙没时间去行政服务中心大厅办理，现在可以直接在街道办理营业执照，省时省力省心，真是太方便了！”在珠山区里村街道刚办理完手续拿到营业执照的余女士开心地说道。

　　随着景德镇的不断“出圈”，来景创业的艺术家、大学毕业生们越来越多，陶溪川作为“景漂”的聚集地之一，每月都有数百名创业者慕名而来。为进一步提升服务效能，破解陶溪川商圈商户“办事远、排队久”的问题，珠山区行政服务中心联合区市监局及里村街道创新推出政务服务“进商圈”工作，就近为陶溪川商户提供涉企服务，面对面、心贴心解决商户实际需求，打造“触手可及、移步可至、服务到门”的良好营商环境。

　　增强服务力量。中心选派业务骨干定期进驻里村街道轮流办公，同时组织街道工作人员建立帮代办队伍，提供上门代办、出件送达等服务，不断提升商户获得感满意度。

　　改善服务体验。开辟“绿色通道”，拓展服务内涵，实行特事特办、快捷办理，针对急事难事由指定专人“一对一”提供帮代办服务，可以帮助群众完成个体工商户设立、变更、企业年报网上申报、小餐饮小食杂店食品经营设立、变更等业务的申请，在出证后还可提供送证上门服务，结合精简材料、承诺告知、限时办结等有效措施，使“绿色通道"成为效率通道。

　　畅通服务渠道。针对市场主体政策知晓度不高、办理流程不清楚、办事材料不明确的情况，中心积极畅通服务渠道，线下提供一对一帮代办服务，为商户答疑解惑，准备好办事所需材料。线上建立业务沟通群，商户有任何业务问题都可以直接向中心工作人员提问，中心工作人员会第一时间解答商户的问题，并且会及时向商户分享最新的政策，方便市场主体根据自己的需求办事。

　　丰富服务内容。中心根据街道可提供的服务，联合街道共同推出商圈大厅一站式服务。除了企业开办服务点，还在大厅设置了技能培训室、就业指导室，利用电子大屏24小时滚动播放招聘信息，为创业就业的“景漂”们提供求职登记、岗位推荐、政策咨询、就业援助等一站式服务，营造一流的就业环境，助力“景漂”实现创业梦想。

　　4月12日下午，珠山区政务服务“进商圈”工作正式开始运行，现场十分火热，当天就为二十余家商户提供了咨询及办证服务，针对还有商户需要办理的情况，中心周六继续安排人员到里村街道进行业务受理，帮助有需要的群众完成办证业务，获得了群众一致好评。

　　下一步，珠山区行政服务中心将持续发扬“店小二”服务精神，实现从“人找服务”到“服务找人”的转变，精准匹配入驻商户需求，梳理更多可办理的重点服务事项，惠及企业群众，高效打通政务服务“最后一公里”，为打造珠山区优质营商环境贡献政务服务力量。