工行景德镇分行践行“金融为民”提升新市民幸福感

2024-03-27 17:45 阅读
大江网

  大江网/景德镇头条客户端讯 通讯员胡蓓报道:工行景德镇分行走在前、当表率,针对新市民在创业、住房、消费等重点领域的需求,持续创新信贷产品、优化融资流程、提升专属服务,为稳经济保民生贡献力量。

  精准滴灌,解难济困。工行景德镇分行把“服务实体保障民生”摆在突出的位置,通过调整贷款政策,优化贷款方式,创新贷款产品,围绕新市民安居乐业,切实解决融资难的问题。围绕新市民住有所居的需求,该行主动对接辖内各楼盘及相关部门,加快新市民住房贷款办理进度,真正帮助新市民创业安家。安排专题会议深入研究判断新市民各类群体多层次、多样化的需求特点,强化新市民创业就业的信贷需求,优化住房金融业务,合理确定新市民住房贷款利率,量身打造特色信贷产品。针对新市民刚需及改善性购房需求,首付最低比例为20%,年龄加贷款期限最长至75周岁,实实在在解决新市民住房问题,采取灵活调查方式,结合客户微信、支付宝等常用账户流水综合分析家庭收入及还款能力,在不降低门槛的情况下,灵活解决新市民贷款准入时的疑难杂症。

  深耕服务,面向未来。该行将新市民营销服务与普及金融服务知识基础工作结合起来,借助全员营销、上门服务等场景,加大新市民专属政策宣传推广力度,加大金融知识及产品普及,保护消费者合法权益。针对新市民普遍偏好的短视频新媒介平台和老年客群偏好的线下便捷物理网点平台,提供线上线下反电信诈骗、存款保险、个人征信保护、金融知识万里行、守住钱袋子、理财产品购买及风险提示、现场解决客户疑难问题及金融产品服务需求,让新市民知政策、懂政策、用政策,切实将国家优惠落地于民。

  惠民政策,优享服务。该行为新市民客户群体提供丰富的各类个人业务服务,在降低客户资金成本的同时,帮助客户资金稳健增值。银行卡可免年费、工本费、小额账户管理费;信用卡可享多种优惠政策,每周可抽取立减金、加油券、餐饮券等惠民活动;针对新市民的闲置资金,通过资产配置,为个人提供资金保值增值服务。

  便民服务,指尖办理。该行针对性地简化新市民在获取政务与金融服务时的线下办理流程,优化线上办理渠道、全市首批支持“线上+线下”全渠道社保权益查询,通过手机银行和网点智能机具,新市民可一键查询并下载打印,极大便利后续办理居住证、申请贷款等多种场合使用。依托手机银行APP,新市民足不出户即可一站式获取理财、贷款、缴费、社保、医疗、工会等金融与非金融便捷服务。

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