2024年春运自1月26日开始，3月5日结束。井冈山火车站发布消息称，今年春运期间，井冈山站预计发送客流5.2万人，预计节前发送客流1.5万人，节后发送客流3.7万人。同比2023年同期客流增长55%。

在2024年春运工作中，井冈山火车站将持续提升客运服务品质，细化服务措施，充分利用车站既有自动售取票机、售取票窗口等资源，提升春运应急情况下的售、退、改、签能力。进站安检口增开一台设备，确保旅客顺利进入候车。车站将发挥好客运服务品牌作用，在春运期间为老年人和需要特殊服务的重点人群提供重点服务。在检票口增加工作人员，在站台处增加工作人员进行引导，确保旅客能顺利进站、乘车，不造成拥堵。同时，引进志愿者服务，一旦发现服务对象，立即通知到各岗位，由各岗位队员接力守护旅客顺利乘车，确保重点旅客在购票、候车、上车等各环节享有无缝衔接服务。

春运年年有，年年各不同。今年春运，不少选择井冈山火车站出行的旅客亲身体验了便民利民服务新举措，也感受到铁路的温暖情怀。（王双剑）