原标题：

　　须无条件服从管理 违者罚 有家便利店经营者喊“经不起罚”

视频来源：江西电视台

　　中国江西网/江西头条客户端讯 记者涂文华、李志强报道：店开了不到一年，28万元合作经营费可能尽数被“吞”，有家便利店红谷滩新区第一街区店合作商游雪琴、游雪亮满腹愤怒，兄妹俩难以面对这个结果，但却一筹莫展。4月13日下午，两人面对记者多次叹气：“完全是有家公司说了算！我们合作商只能完全服从它的管理，基本没有经营管理权，如果触犯了管理规定或者不服从管理，就罚款，规定也是想改就改，合作商只能无条件服从，这样我们很难做下去......”

　　游氏兄妹的苦衷，有些有家便利店的经营者感同身受——“经营得很辛苦，经不起罚”，但却只能坚持忍受下去，若主动解约就意味着违约，交的几十万费用则因违约竹篮打水。

　　拒签过期食品罚款标准 合作商被强行解约

　　被江西有家实业有限公司(下简为：“江西有家”)强制锁店、解约，缘于“江西有家”修改了过期食品罚款标准，游氏兄妹拒绝签字。

　　游雪琴告诉记者，“江西有家”经常无预警突击巡查店面，如发现货架有过期食品或其他方面不符其管理规定等问题就处罚。1月13日，“江西有家”加重了过期食品罚款标准，从此前400元提高到1000元，要求各店面合作经营商签字确认。“罚得太重了！而且只要有不合管理规定的地方就罚款，这个店每个月利润也就10000元上下，哪里经得起这么罚？”当时，游氏兄妹诉出难处后，拒绝签字。3月份，再次被要求签字时，游氏兄妹仍予拒绝。

　　此外，疫情期间，店里因出现消费者疑似感染者，游氏兄妹按管控措施在家隔离了几天，没有想到，“江西有家”却依据合同“不准关门”规定，对其进行了罚款。这让游氏兄妹对“江西有家”耿耿于怀，也表达过不满。

　　因拒绝签字和屡次表达不满，直接引发“江西有家”以违反合同约定、对抗管理为由，强行解约，游雪琴称，对方很快就派数人到第一街区店驱逐经营人员，强行锁闭了店门。

　　多次沟通后，游氏兄妹得到让他们心灰意冷的回复：8万元“加盟费”不退，20万元保证金扣除违约金17万元，剩余3万元在盘点清算后按实际数据扣款。

　　占股合作经营却要绝对服从 管理模式遭质疑

　　游氏兄妹是于2019年8月14日与“江西有家”签订《合作经营合同》的，对方以“管理咨询费”和“保证金”两项名目，分别收取8万元、20万元，合同期限为5年。店址位于红谷滩区第一街区。“有家公司”负责店面装修、设备、租金、铺货、水电费一半，占股61%；游氏兄妹负责经营销售商品、人事聘请费、水电费一半，占股39%。利润按月实施分配，“江西有家”占大头。

　　记者在《合作经营合同》看到大致如下一些约定内容：乙方依本合同与甲方共同经营管理该合同店铺；甲方可以随时对乙方所经营管理的合同店铺进行指导，乙方应立即无条件予以执行；对已实施的指导，甲方可直接予以调整无需经乙方同意......

　　关于解约方面，《合作经营合同》对开店后情况大致约定：管理咨询费全数不予返还；保证金根据开店期间是否有违约行为，以及甲方对乙方是否另有债权，经清算后再予以返还。

　　针对上述这些约定，游雪琴边给记者翻看合同书边说：“都是约束我们合作商的，可以看出有家公司不仅完全掌控合作，在经营管理中占绝对主导权，而且责任不用担，合作商则要承担自负盈亏，合同里却看不到合作商对店铺的任何经营管理权限，必须完全听命于、绝对服从另一方，根本没有话语权，不听就面临处罚或违约。这还叫各占股份的合作经营吗？！”

　　记者注意到，“江西有家”的微信公众号上，对外以“加盟”字眼宣传推广。而游雪琴称，起初她也以为就是加盟店，与对方具体接洽后，才知是“双方各占股份合作经营”。用游雪琴的话——“就是合伙开店”。

　　不过，关于“合作经营”，“江西有家”的注释似乎与游雪琴理解的并不一样，记者注意到，双方《合作经营合同》载明：“本合同所包含的任何内容不应视为甲方、乙方之间建立了一种合伙、联营、合资或任何类似的关系......”

　　虽然合同特别指出双方合同关系“不应视为合伙”，但游雪琴仍认定“实质上就是合伙”，“我投入了8万元，还有20万保证金，聘请人事和日常经营管理等都由我承担，我还占股份，这就是合伙开店，我是合伙人之一。”游雪琴认为，其被明显有利于“江西有家”的合同限制，甚至可以说是夺走了该有的合伙人权利，其事实上成了拿分红的、打理照看门店的店长，像一个员工一样无条件服从“江西有家”管理。

　　“江西有家公司”：非合伙经营三次查到过期食品属违约，赔偿金20万

　　“与游雪琴合作的第一街区门店属于委托经营型。”4月14日下午，“江西有家”法律顾问王先生表示，“江西有家”的合作模式有多种，当初游雪琴要求合作时，其选择了委托经营型，交共28万元费用后，接受委托对门店运营，享受利润分成，这并不是合伙经营。

　　王先生告诉记者，与游雪琴解约，根源并非其不签字，而是三次检查到其店内货架有大量过期或临期产品。头两次都发了通知要求其下架整改，但其拒绝，事实情况是也就2000元的损失，而且还是公司来承担。因为连续三次查到过期食品，又拒绝整改，才被视为重大违约，违约金就是赔偿20万元。

　　疫情期间因隔离闭店为什么处罚呢？对此，王先生称：“闭店属于违约。游雪琴没有向公司报告闭店原因，被工作人员巡查到。如果没开业，会有一定损失，公司承担大部分，合作商也要承担小部分。”

　　王先生称，如游雪琴对解约不服，可走司法程序。

　　调查：经不起罚，有家便利店合作经营者诉辛苦

　　事实上，游雪琴称，“江西有家”在经营管理中绝对主导的情况，其早就难以忍受。“我花钱投资不是为了买个店长当的！”言语间，游雪琴透露出气愤和无奈，“完全由对方说了算，想罚款就罚款，处罚标准想改就改，我作为投资人只有无条件服从，哪有这样道理？”

　　游雪琴提到开店期间，“江西有家”强制配送自家工厂生产的鲜食；广告宣传必须无条件完全听命“江西有家”的规定；如查到有过期食品，罚款......

　　“如果有不服从，或不规范，轻则罚款处罚，重则解约。”游雪琴坦言，“江西有家”对合作商绝对服从的管理模式，以及不从则重罚的规范，让其有苦说不出。“这样的模式我早就受不了，但又不得不忍受着，否则合同没到期解约，损失会很惨重。”游雪琴如是说。

　　有家便利店其他的合作经营者是否有游雪琴同样的苦衷？

　　4月13日下午，记者走访南昌市的多家“合作经营”的有家便利店，咨询开店相关事宜。有店主劝道“千万别开”。问及为何？其表示，“江西有家”管得太严，而且必须无条件完全听从其任何指令或者规定，如有违反或者要求不符，就会受到处罚。“管个店非常不容易，如果完全是自己个人开的店，自己说了算，关键是我们这个店自己说了不算，得听公司的，基本上就没有自主经营和管理权，有点不符规范的地方就被罚款，每天都担心会被突击检查，查到问题被罚一下损失还是蛮大的，一个月多罚几次就要亏损。”

　　也有经营者委婉透露出公司管理太严，令他们并不好受——“具体我们不敢说，公司有规定不让我们说。”

　　有经营者告诉记者，“江西有家”无预警突检门店的清洁、行政、产品品质等，这是他们最受不了的，因为检查到问题就要处罚。“商品销售利润我们只能分得45%，店里要24小时营业，标配4个员工，每个工资3500元，扣除这些成本，我们最后拿到的利润与当初想开店时预期的差距很大。为了做好店里的品质，不出问题，不触犯公司的规定，我们必须非常辛苦注意店里的方方面面，要是被重罚，或者多罚几次，我们就承担不起。”

　　多家有家便利店的合作经营者都向记者倒苦水，经营得很辛苦，经不起罚，必须严防踩到公司规定的“雷区”。