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李瑞峰:优质旅游要靠标准化来推动

2018-02-06 21:25:11中国江西网

  中国江西网讯 记者  甘文敏报道:2月6日,上饶市优质旅游先锋行动(2018-2020)暨设立一千万元上饶市优质旅游诚信理赔基金新闻发布会在南昌举行。上饶市委、市政府在国内设区市中率先开展优质旅游诚信理赔工作,成立“上饶市优质旅游诚信理赔中心”,设立“上饶市优质旅游诚信理赔基金”,将理赔范围由旅游购物扩展到旅游全产业链,倒逼和推动优质旅游指标体系、政策体系、标准体系、统计体系、绩效体系、政绩体系和制度环境的全面优化,制定《上饶市优质旅游先锋行动(2018-2020)》,实施“七个一工程”。

  

  

  上饶市委常委李瑞峰表示,上饶作为江西的旅游大市,在全省乃至全国率先推出优质旅游发展的先锋行动。我们力争通过2018年到2020年的努力,把上饶打造成为中国知名的优质旅游的示范区和先行区,我们喊出的口号就是:不让一位游客到上饶来受委屈。

  

    “七个一”工程:优质旅游要靠标准化来推动

  建立一千万元的优质旅游诚信理赔基金,通过理赔基金的建立,旅游服务质量投诉案件先行理赔,再向责任单位和责任人追偿,把责任迁移,为上饶旅游产业的发展提供一个强有力的、优质的发展环境。这在全国是一个探索,在国家旅游局的支持下,在相关区的专家的支持下一起制定一套优质的旅游发展标准,同时还推出七个一工程。

  

  “有标准便好办,只需按照标准来办事,优质旅游做到一个用标准化的方式来推动,而不会是各做各的、各唱各的杂音。为江西的产品建设,为美丽中国建设样板展示上饶旅游人乃至江西旅游人的形象。不让一个游客在上饶受委屈,我相信每一位游客到了江西也不会受委屈。”李瑞峰说。

  

  

    千万元诚信理赔基金于2月6日起正式运转

  “一千万的优质旅游诚信理赔基金将于2月6日新闻发布会之后正式运转,希望在春节期间发挥特别的作用。如果一位游客到上饶,购买一个旅游纪念品,他鉴定后发现商品并不是如商家所说,那么他可以向我们投诉。我们也争取在他离开上饶之前,把这件事处理完,通过诚信理赔基金把钱先赔付给他,让游客高高兴兴的回家,把责任扛到我们自己的肩上。再而启动公安、消协包括工商等其他相关部门,由我们来做受委屈的事,把这个事扛在我们自己肩上,游客先回去,不让一个游客到上饶来受委屈。”李瑞峰表示,设立优质旅游诚信理赔基金,通过“旅游服务品质案件先行理赔”,将责任担在肩上,形成倒逼和推动全市优质旅游建设的独特机制,为旅游者提供简明快捷的维权通道,为旅游企业构建诚信经营的制度环境,为广大游客打造持续优化的市场环境。

  

    星星之火,要捆绑起来才能燎原

  春节期间,上饶市开展“村长喊你来过年”春节系列活动,各大景区推出了一系列优惠活动。李瑞峰说:“我们都来自乡村,我们都有乡愁,看着青山、望着绿水,这就是乡愁。乡村是我们灵魂的归宿,是我们心灵的寄托。我们推出“村长喊你来过年”的口号,是因为村长是对家乡的回忆;过年,又是中国人集体的温暖回忆,把两者结合在一起,可以在春节期间给人一种独特的感受。再者,乡村旅游正发展的如火如荼,我希望“村长”这个IP的打造和发展,把乡村旅游作为乡村振兴的一个重要的途径,让它成为带动乡村老百姓致富的实实在在的一个途径。我们还要举办一个专门的乡村旅游人才培训班,编一本乡村旅游手册,把乡村旅游新貌展现出来。把散落的、不为人知的村落“捆绑”起来,星星之火,要捆绑起来才能燎原。”

  

  上饶这座底蕴深厚的城市,拥有许多风景秀丽的乡村,中国最美的乡村-婺源,晒秋人家篁岭、德兴南溪“五彩童话”村、“石头部落”德兴龙头山、“世外桃源”广丰铜钹山小丰村、挂在“天路”上的玉山玉峰村、横峰亭子上等,秀美乡村正建设的如火如荼。昔日一些偏僻的、幽静的秀美乡村,也实实在在变成了金山银山。

  
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