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黎川县公安局全力以赴服务回乡办证群众(图)

2018-02-14 21:11:28中国江西网抚州频道

  中国江西网抚州讯 通讯员龙驹、陈金根报道:在春节来临之际,黎川县公安局行政服务部结合辖区实际,提前考虑到外地返乡过节群众和春节假期外出旅游群众的办证需求,在春节长假之前提前开展了集中受理便民服务活动,为有需求的群众开展办证服务,同时严格按照公安部推出八项出入境便民措施要求,落实就近办证、免费照相、免费复印等多个便民政策。

办证服务窗口

  一是户政部门合理安排值班警力、通过开通便民“绿色通道”、积极开展上门送证以及通过预约服务、延时服务、上门服务等方式为群众办理居民身份证和各类户口业务,确保了春节期间群众能及时、快捷地办理户口、身份证等业务,并针对外出务工、经商、上学返乡的群众,开通办理临时身份证绿色通道。据统计,截至目前,全县共为急需身份证明旅客核查身份160人次,受理户籍事项1360项,采集居民身份证信息2250余条,办理临时身份证74个,其中上门为群众办理户籍事项108项、采集居民身份证信息70条,送证上门190个,接受群众户口咨询1500余人次,预约服务140人次,高效、便捷的服务受到群众的称赞。

  二是出入境部门立即启动应急预案,合理安排警力,增设受理窗口,在受理台前设置隔离带,防止群众扎堆拥挤在受理台前影响证件的正常受理。针对办证高峰,出入境管理大队合理调配部署警力,增加咨询导办人员,迅速分流办证人群,确保大厅内办证秩序井然,为受理环节流转通畅奠定基础;针对老、弱、病、残、幼等情况,及时为其开通绿色通道服务,为未带银行卡的老年群众设置爱心卡,提供填表、受理、缴费“一体式”服务,真正将贴心服务落到实处。

  三是网上预约合理分流。及时通过微信,发布高峰预警信息,确保网上预约和预受理平台畅通,让群众及时了解大厅实时情况,提前做好准备工作。

  四是无限加时不延误。为了不让群众跑第二趟,大厅民警每天提前上班,直至最后一位群众办结证件,受理、审核民警主动加班加点,努力做到当日事当日毕,确保让群众按期拿到证件。

  据统计,截至目前,出入境服务窗口日均解答群众咨询120余人次,护照、港澳通行证,大陆居民往来台湾通行证,港澳通行证二次签注,日均办证量200余件,较去年同期增长了10%,均创各年受理量历史新高。

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